TERMS & CONDITIONS

Ketentuan & Kondisi
Selamat datang di Jahitmart. Dimohon untuk membaca term and conditions dan peraturan singkat mengenai penggunaan website Jahitmart.
Dengan melakukan order di website ini, kami menganggap kamu telah menyetujui dan membaca mengenai term and conditions yang tertera di bawah ini

Modifikasi halaman di website
Jahitmart memiliki hak untuk mengganti segala informasi di website ini kapanpun tanpa adanya pemberitahuan, termasuk mengenai harga, detail produk serta ketersediaan barang

Hak Cipta
Semua isi dari website ini termasuk grafik, logo, foto, data, merupakan properti dari Jahitmart. Anda sangat tidak diperbolehkan untuk mengambil atau memperbanyak foto dan atau menjual isi dari konten yang ada di website ini tanpa ijin

Pemakaian Komersial
Anda sangat dilarang untuk menggunakan isi kontek dari website ini untuk keperluan periklanan atau menggunakan untuk segala hal yang bersifat komersil untuk website anda ataupun pemberitaan media lainnya

Kebijakan Pribadi
Informasi yang telah anda berikan di website ini akan kami jaga kerahasiaan dan keamanannya. Kami memahami bahwa privasi merupakan hal yang sangat amat penting. Anda dapat mempercayakan semua data yang telah anda berikan di website ini kepada kami dan kami tidak akan menggunakan data tersebut untuk dicemarkan, atau dijual untuk pihak lain. Kami hanya menggunakan data anda untuk keperluan pemesanan saja.

Deskripsi Produk
Kami telah melakukan usaha agar informasi serta warna dari produk yang telah kami display merupakan produk yang sama dengan aslinya. Namun ada kemungkinan perbedaan produk asli dengan produk yang tertera di foto dikarenakan oleh perbedaan warna kontras pada monitor komputer, dimana setiap komputer dengan merek yang berbeda memiliki kontras yang berbeda beda.

Kebijakan Harga
Jahitmart berhak untuk mengubah harga yang telah tertera di website kapanpun. Semua harga yang tertera adalah untuk harga dalam mata uang Rupiah (IDR). Jika kami melakukan kesalahan dalam penulisan harga, maka kami berhak untuk tidak memproses pesanan anda, dan bahkan mengcancel pesanan anda. Ongkos kirim akan di kenakan kepada semua customer, tergantung pada destinasi tujuan, dan akan ditambahkan secara otomatis saat customer melakukan check out order

Persetujuan
Anda setuju kalo kamu ikut bertanggung jawab atas aktivitas tersebut. Jikalau kami mengetahui bahwa kamu terlibat dalam kegiatan yang terlarang dari syarat dan ketentuan yang berlaku, kami berhak membatalkan access kamu ke website (sementara atau permanen). Jikalau kamu melanggar syarat dan ketentuan nya dan kami belum mengambil sikap,  kami berhak menggunakan hak kami dalam keadaan apapun dimana kamu melanggar nya.

Resiko Kehilangan
Semua barang yang dibeli dari yang dibuat sesuai dengan kontrak pengiriman. ini artinya, resiko dari kehilangan barang adalah urusan dari kurir kami, kami akan bertanggung jawab atas semua kehilangan, jika kami yang melanggar term dan conditions yang ada

Promosi Diskon Kode & Credit Card
Kami akan memberikan promo diskon kapan saja kepada customer. Diskon tersebut dapat digunakan hanya di website kami dengan memasukkan kode yang tersedia dan dalam tenggang waktu yang diberikan. Diskon tidak dapat digabung dengan promo lainnya. Untuk promo diskon yang pembayarannya menggunakan kartu kredit dapat langsung dipotong dengan memilih pembayaran dengan metode credit card tanpa perlu memasukkan kode apapun. Mohon diingat bahwa potongan diskon kartu kredit tidak dapat digabung dengan promo voucher atau diskon lainnya

Register
Anda tidak perlu melakukan registrasi di website kami, anda bisa tetap melakukan pembelian dengan check out as guest. Namun jika anda menjadi member kami (melakukan register) maka anda akan mendapatkan banyak keuntungan seperti mendapatkan promo diskon, update mengenai produk baru serta banyak kelebihan lain

Pembelian
Anda dapat melakukan pemesanan di Jahitmart dengan mengisi semua data yang diperlukan. Harga yang tertera merupakan dalam rupiah, ongkos kirim tidak termasuk
Ketersediaan barang telah tertera di detil produk, untuk warna atau ukuran yang tidak muncul berarti barangnya kosong, jika warna atau ukuran yang kamu cari ada, berarti barangnya masih ada. Mohon di perhatikan bahwa semua barang yang baru masuk ke “add to bag” harus segera di check out dan confirm payment sehingga pesanan anda dapat diproses. Pastikan juga pesanan anda di tas belanja sudah benar agar tidak ada kesalahan pemesanan. Anda tidak bisa menambah pesanan jika sudah selesai melakukan pembelian hingga tahap akhir. Kami pun tidak bisa memodifikasi pesanan anda yang telah selesai di proses. Jika ingin mengganti pesanan, anda bisa langsung melakukan pemesanan ulang. Selama belum melakukan pembayaran dan confirm payment, anda masih bisa mengubah pesanan dengan melakukan order baru sesuai dengan cara semula. Pesanan yang telah di bayar dan confirm payment tidak bisa di ganggu gugat. 
Pengembalian / penukaran uang atau barang tidak diperkenankan jika customer salah memesan barang. (contoh: salah pesan warna, salah pesan minus/ salah memberikan alamat)
Pastikan untuk membaca setiap deskripsi produk, jika Anda kurang yakin, pastikan sebelum membeli untuk menanyakan kepada pihak customer service kami.

Penerimaan Pesanan
Kami akan memberikan notifikasi setelah kami mendapatkan pesanan dari anda. pastikan anda selalu mengecek email karena semua notifikasi akan diberikan melalui email yang anda cantumkan. Jika kami tidak menerima pesanan anda dengan suatu alasan, atau dikarenakannya ada kenaikan barang yang tak terduga/ ongkos kirim yang ternyata ada kenaikan, maka kami akan langsung menghubungi anda untuk melakukan penambahan pembayaran
 
Ketentuan Pengembalian

Perlu diperhatikan, sebelum mengirim barang Jahit Mart selalu melakukan Quality Control pada setiap barang yang akan dikirim.
Pembeli dapat melakukan komplain maksimal 2×24 jam, terhitung dari tanggal penerimaan (delivered) barang di status tracking Ekspedisi. Lebih dari 2×24 jam kami anggap barang sudah diterima dengan baik. 
Barang Dapat ditukar/dikembalikan Jika :
– Terjadi kesalahan pengiriman produk (model, merek, tipe, jenis)
– Produk tidak sesuai dengan foto dan deskripsi (Kelalaian Penjual)
Barang Tidak Dapat ditukar/dikembalikan Jika :
– Kerusakan terjadi karena kelalaian pembeli / pihak pengirim (kurir pengiriman)
– Terjadi kesalahan pemesanan dari pihak pembeli misalnya salah order warna, salah ukuran, salah jenis. (tidak menerima refund).
– Pembeli membuka segel / membuka mesin / membuka bagian2 dalam mesin
– Pada saat pengiriman barang terkena air ataupun benturan sehingga barang rusak
– Pembeli tidak memberikan keterangan ukuran atau warna produk dengan jelas.
 
Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer bank atau kartu kredit (Master Card and VISA via Veritrans). Kami menjamin bahwa pembayaran yang anda lakukan adalah aman baik transfer maupun kartu kredit. Jika pesanan anda tidak tersedia dikarenakan adanya kesalahan sistem, kami akan menghubungi anda untuk mengganti produk yang ada. Jika penggantian produk lebih mahal, anda akan diminta untuk melakukan pembayaran dari selisih yang ada, jika harga nya lebih murah, maka sisanya akan di refund/ di masukkan ke point anda (sesuai persetujuan).
Kelebihan pembayaran dari customer, tidak bisa direfund, namun kami masukkan ke dalam saldo / deposit berupa loyalty point, saldo tersebut dapat digunakan untuk pembelian produk di jahitmart.com selanjutnya tanpa ada minimum order atau syarat apapun
Orderan yang sah adalah orderan yang telah dibayar dan sudah di confirm payment. Dimohon untuk selalu menyimpan bukti transfernya, karena terkadang mutasi dari bank terkadang tidak langsung masuk dikarenakan adalah pending (misalnya LLG butuh waktu 2-3hari). Anda akan menerima email mengenai invoice pesanan anda. Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, anda akan mendapatkan email bahwa konfirmasi pembayaran yang anda lakukan telah berhasil, Jika ada tidak melakukan confirm payment dalam kurun waktu 2x24jam, pesanan anda akan dicancel secara otomatis. Jika anda sudah melakukan pembayaran namun ternyata sudah tercancel dikarenakan lupa confirm, kamu bisa lakukan pemesanan ulang dengan nominal yang sama, dan confirm payment saja langsung dengan ORDER ID yang baru, tak perlu khawatir, karena uang yang sudah anda transfer tidak akan hangus. 
Orderan yang sudah dikirim akan kami berikan notifikasi berupa email, jadi dimohon sering-sering mengecek email.

Petunjuk Pengiriman
Jahitmart.com hanya bisa melakukan pengiriman nasional (Indonesia only)
– Pengiriman ke Jakarta memakan waktu 2-3 hari kerja untuk servis regular, dan untuk servis ekspres akan memakan waktu 1 hari kerja (estimasi bisa lebih cepat bisa lebih lama, tergantung dari kurir serta alamat dituju)
– Pengiriman diluar Jakarta akan memakan waktu 2-4 hari kerja  (reguler) tergantung kota tujuan, untuk pengiriman ekspress akan memakan waktu 1-2hari kerja estimasi  (estimasi bisa lebih cepat bisa lebih lama, tergantung dari kurir serta alamat dituju)
– Pengiriman yang tertunda dapat saja terjadi dikarenakan hari libur  / saat dikirim tidak ada yang menerima/ padatnya pengiriman seperti lebaran, natal, tahun baru

Cara Pengiriman
Servis kurir yang kami gunakan adalah : JNE (www.jne.co.id) dengan 2 jenis pengiriman yaitu regular (REG) dan service kilat / ekspres (YES)

Waktu Prosedur Pemesanan
Order akan diproses pada hari dan jam kerja yang telah tertera di bagian bawah website. Kami hanya akan memproses pesanan anda jika kami sudah menerima confirm payment anda , setelah kami cek transferan telah masuk maka kami akan langsung kirim. Konfirmasi yang diterima diluar hari dan jam kerja akan diproses di hari dan jam kerja berikutnya. misalnya :
konfirmasi diterima hari senin jam 10 malam, maka akan dicek dan di kirim hari selasa jam 09.30 – 17.30
konfirmasi diterima hari sabtu jam 2 siang, maka akan di cek dan dikirim di hari senin jam 09.30 – 17.30 (minggu tidak dihitung karena libur)
konfirmasi diterima hari selasa dan ternyata selasa pada hari itu adalah hari libur nasional, maka akan di cek dan dikirim pada hari rabu

Mengganti & Membatalkan Order
Kami tidak dapat membatalkan atau mengganti pesanan yang telah kamu buat. Mohon cek lagi pesanannya sebelum anda CHECK OUT. Setelah pembayaran diterima, kami tidak bisa membatalkan orderan anda karena semua pesanan yang telah dibuat, di confirm payment, akan langsung dikirim ke pihak kurir (JNE)
Jika masih ada pertanyaan atau hal yang diragukan, anda bisa bertanya dan menghubungi customer service kami melalui email : [email protected]